醫院進階管理與國際案例研析
Advanced Hospital Management and International Case Study
學期
106-2
學分
2
學分
當期課號
B249
永久課號
A9004
開課單位
醫務管理研究所
授課教師
李偉強
校區
陽明
類別
選修
上課時間表
| 節 | 週六 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 醫院進階管理與國際案例研析 YN514 3 節連堂 |
6 14:20–15:10 | |
7 15:30–16:20 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
週次計畫
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 相見歡(同學與老師自我介紹) ‧課程介紹 ‧國際醫院聯盟的醫務管理核心能力綱要及其實踐 |
| 第 2 週 | 醫療體系: ‧臺灣醫療體系與醫院的種類 ‧醫院的組織與管理 |
| 第 3 週 | 醫院的組織與相關法令依據: ‧醫療法的重點條文 ‧醫療機構設置標準 ‧對醫院組織及管理的影響 |
| 第 4 週 | 醫療支付制度及營運: ‧全民健康保險法的重點條文 ‧全民健保委員會及其運作 ‧全民健保各項支付制度及對醫院營運的影響 |
| 第 5 週 | 醫院人力及人力資源管理: ‧法令及醫院評鑑對醫事人力的要求 ‧醫事人力管理 國外案例研析 (1) ‧Global Surgery Care Delivery |
| 第 6 週 | 醫療品質與病人安全管理: ‧醫院評鑑制度的規範及重點 ‧持續性品質與安全管理 國外案例研析 (2) ‧Process improvement in Stanford Hospital’s operating room. |
| 第 7 週 | 清明連假,停課一次 |
| 第 8 週 | 醫院風險管理與災害應變: ‧醫院的安全與保全管理 ‧風險評估與計劃 ‧緊急災害應變與復原 |
| 第 9 週 | 領導技能及變革管理: ‧醫院的領導技能 ‧變革管理 |
| 第 10 週 | 策略管理與市場行銷 ‧策略管理 ‧醫療行為的行銷及其法令限制 國外案例研析 (4) ‧Building a strong services brand: lessons from Mayo Clinic |
| 第 11 週 | 溝通技能及實踐 ‧一般溝通技能及在醫院的應用 ‧折衝與妥協 國外案例研析 (5) ‧The Cleveland Clinic: Improving the Patient Experience |
| 第 12 週 | 期末報告 |
| 第 13 週 | |
| 第 14 週 | |
| 第 15 週 | |
| 第 16 週 | |
| 第 17 週 | |
| 第 18 週 |