網路社群經營策略
Strategic management of Social Media
| 節 | 週四 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 網路社群經營策略 M-b10 2 節連堂 |
6 14:20–15:10 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
1. Students are required to read the articles indicated in the reading lists. The lecture will be given according to the integration based on the underlying articles connected between topics. 2. Students are required to give a presentation on their chosen topic to the class every two weeks. The materials are the case studies related to the weekly topic so that they can apply the conceptual framework on the real cases. Presentations can be given last for a maximum of 15 minutes and a joint discussion followed after it. Presentations are to be prepared in PowerPoint, and should ensure that the necessary time limits. A hard copy of the slides should be given to the course coordinator prior to the oral presentation 3. Final Presentation—Case Study Report
不限
-課堂進行方式: 上課前,同學需事先閱讀課表安排的精選哈佛商業評論文章、以及哈佛商業個案。每堂課分成兩部份進行:前半部分由一組同學報告當週文章、發表省思及看法、接著讓同學討論此文章議題內容。後半部份針對當週個案進行劇情瞭解、並讓同學互相討論。課堂最後開放老師時間,同學可詢問問題、發表意見。 -課堂時間分配: 文章報告20分鐘 文章省思與討論:20-30分鐘 下課:10分鐘 個案討論與報告:20分鐘 個案省思與討論:20-30分鐘 實習課:50分鐘
-考試狀況: 報告評比 -評量方法: Assessment will be 20% for the group presentation, 30% for the final presentation , 30% for the case report, 15% for the attendance, 5% for the class participation.
- 社群商業策略
- 社群商業策略
- 整體社群經濟
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 課程介紹 |
| 第 2 週 | 演講 |
| 第 3 週 | 虛實整合 1.網路平台不該只是做媒合 2.Darrell Rigby (2011). The Future of Shopping購物的未來進行式 Harvard Business Review (Chinese) Vol.64 3.哈佛個案:搶回網購買家大作戰 |
| 第 4 週 | 社群力量 1. Jeremy Heimans and Henry Timms (2014). Understanding “New Power”. 駕馭「新力量」 2.傳統的策略死了,歡迎來到社群時代Traditional Strategy Is Dead. 3. 哈佛個案:網路社群關係2.0 |
| 第 5 週 | 社群大數據精準行銷處理 1. Manish Goyal, Maryanne Q. Hancock, and Homayoun Hatami (2012). Selling into Micromarkets小市場大獲利Harvard Business Review (Chinese) Vol.71 2. 哈佛個案:該攻下哪個山頭 |
| 第 6 週 | 粉絲經濟 1. Barbara Giamanco, and Kent Gregoire (2012). Tweet Me, Friend Me, Make Me Buy 我把粉絲變主顧了 2. Marco Bertini, Luc Wathieu, Betsy Page Sigman, and Michael I. Norton (2012) Do Social Deal Sites Really Work? 哈佛個案研究:團購網是萬靈丹嗎? |
| 第 7 週 | 放假 |
| 第 8 週 | 建立自己的社群平台 1.「人際網路」與「社群建立」缺一不可 2.利用同儕網路打造價值 |
| 第 9 週 | 社群經營心理學 1.光有網路效應還不夠 2.哈佛個案:Jana Seijts (2014). When the Twitterverse Turns on You推文推倒自家人? |
| 第 10 週 | 演講 |
| 第 11 週 | 社群內容設計 1.打造網路微言的大義 2.萃取網路喧嘩的價值 3.個案:向日本企業案例學習 如何善用社群特性經營複數平台 |
| 第 12 週 | 社群關鍵字行銷 1. 關鍵字分析7步驟,正中紅心客群 |
| 第 13 週 | 社群共享經濟 1. Arun Sundararajan (2014). What Airbnb Gets About Culture that Uber Doesn’t Airbnb與Uber的文化差異 2. Susan Fournier, Giana M. Eckhardt, and Fleura Bardhi (2013). Learning to Play in the New “Share Economy” 哈佛個案研究:切換「共享經濟」模式 |
| 第 14 週 | 演講 |
| 第 15 週 | 社群品牌 1. David C. Edelman (2010). Branding in The Digital Age 開創品牌數位時代 Harvard Business Review (Chinese) Vol.52 2. Douglas Holt (2016). Branding in the Age of Social Media 社群媒體玩品牌 2. 哈佛個案:創意優先?數據優先? |
| 第 16 週 | 網路社群策略 1. Mikołaj Jan Piskorski (2011). Social Strategies That Work 這樣的社群才有策略 Harvard Business Review (Chinese) Vol.63 2. 哈佛個案:擴展客群出險招 |
| 第 17 週 | 社群商業模式 O2O2O線上線下整合 (online--offline) 1.O2O2O,行動電商世代的商業模式創新 2.解碼新零售之重構行業格局 3.行銷 4P 理論要改寫了?大數據這樣顛覆消費市場 ! |
| 第 18 週 | 期末考週放假 |
- 地點
- M309
- 時間
- Monday 16:00-18:00
- 聯絡方式
- 分機57107