多媒體人機互動概論

伴隨著資訊革命而來的科技發展,使的越來越多不同領域的單位與組織,如商業、政府、教育、軍事、醫學、傳播等開始認知到資訊科技 (Information Technology) 對他們的使用者所可能產生的重大影響,從認知概念、個人與群體使用行為、到社會文化等層面,然而資訊科技產業經常不從使用者角度為設計上的考量,設計出不符使用者需求與耗費成本的產品。雖然我們的生活可說已進入「無所不在的科技」(Pervasive Techology)時代,但好用易學的科技卻不見得隨處可見。在互動設計上,除了技術與外觀,使用性(Usability)已成為必須,而進一步的使用者經驗設計 (UX Design)或服務設計(Service Design)等,則正引導我們進入另外一個階段性的創新發展。 電腦人機互動(Human Computer Interaction / HCI) 是近二十年來在歐美日數位內容產業中深受重視的新興研究學門,國內這方面起步較晚,過去相關研究多侷限於工業工程或工業設計領域,但近年來,受到蘋果電腦成功的巨大衝擊,各產業別紛紛成立互動設計團隊,重視如何自使用者經驗,看待資訊與使用者介面設計,甚至已不自限於傳統的認知觀點,積極導入服務設計的全觀思考。綜言之,HCI為一相當迷人的學科,關注資訊科技的發展及其如何符合使用者需求,是一個跨學門的研究領域 相關範疇如電腦科學、資訊科學、心理、人因、社會學、圖形設計、教育、及傳播等。嘗試從使用者的角度思索,溝通利益關係人(stakeholders),找出雙方的價值平衡、可能的設計機會點、以及影響人類與科技互動的因素,從而發展得以改變(Change)的解方並協助順利開展設計專案 – 這也是身為使用者經驗設計師必要的專業與職責。 本課程將從人性因素、使用者經驗設計角度、以及人機間的互動因素來了解使用者介面的互動設計過程及相關議題。同學修讀完本課程後,未來在設計產品與服務時能以更為多元與縝密的角度來思考如何設計符合使用者需求與具有親和性的功能與體驗。

無

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人社二館 Room 204

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