病人安全與風險管理
Patient safety and Risk Management
| 節 | 週三 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 病人安全與風險管理 YN514 2 節連堂 |
6 14:20–15:10 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
本課程將說明醫療風險管理的概念,並針對健康照護領域裡的病人安全理論與測量、病安通報與病安文化、系統復原力、人因工程,以及病安管理的應用工具─團隊資源管理(TRM)、根本原因分析(RCA)、醫療照護失效模式與效應分析(HFMEA)進行介紹與實作練習。
本課程結束後,期待修課同學能具備以下能力: 1. 瞭解病人安全與風險管理的主要要素與議題。 2. 建立病人安全風險辨識與評估計畫。 3. 執行病人安全事件調查與分析。 4. 在非預期醫療結果的現場能適切溝通與關懷。
課堂參與40%、期中報告20%,期末報告40% 期中報告說明: 營造機構病人安全文化與環境時,常需對長期存在的個人或組織習性進行改革或介入。在本學期的期中報告裡,我們先以"自己"為實踐的對象,針對想要改變或提升的部分擬定策略並實際行動。請大家從自己的生活裡找出很想改變的舊習慣或很想建立的新習慣(一個到數個不等),以”原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則”這本書裡建議的方法或概念,為自己量身打造相關策略,並實踐至少2-3週,寫下自己實踐過程的紀錄與反思。期中報告時進行口頭報告,當天報告後繳交投影片。 期末報告說明: 在本學期的期末報告裡,我們將實踐的範疇從個人擴大至醫療院所。請使用本學期課程裡的相關內容,針對一個你覺得重要的病安問題提出改善策略。報告內容包括:(1)這項病安問題的簡介、重要性,以及為什麼你想要選擇這個議題;(2)針對此問題擬定的策略,包括使用的理論/概念/方針介紹,以及實施的規劃/步驟;(3)評估前述介入可能帶來的效益,以及可能遭遇的困難、問題或障礙。另外也請簡單分享期中報告之後持續實踐「個人習慣改造或建立」的後續歷程與紀錄。期末報告時進行口頭報告,當天報告後繳交投影片。
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 陽明交大學新設週年慶祝活動,全校停課一天 |
| 第 2 週 | 課程介紹 風險理論與風險管理概念 |
| 第 3 週 | 病人安全理論 |
| 第 4 週 | 病人安全通報與臨床意義、病人安全文化與復原力 |
| 第 5 週 | 病人安全實務經驗分享 (張瑞廷副主任) |
| 第 6 週 | 病人安全系統性作為與醫療資訊安全 |
| 第 7 週 | 病人安全與團隊資源管理 |
| 第 8 週 | 校際活動週放假 |
| 第 9 週 | 期中口頭報告 |
| 第 10 週 | 醫療照護失效模式與效應分析I |
| 第 11 週 | 醫療照護失效模式與效應分析II |
| 第 12 週 | 病人安全與人因工程 |
| 第 13 週 | 異常事件調查與根本原因分析I |
| 第 14 週 | 異常事件調查與根本原因分析II |
| 第 15 週 | 危機管理與溝通 |
| 第 16 週 | 期末口頭報告 |
| 第 17 週 | 自主學習 |
| 第 18 週 | 自主學習 |
1. 詹姆斯‧克利爾(2019)。原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則(蔡世偉譯)。台北:方智。 2. American Society for Healthcare Risk Management. (2009). Risk management handbook for health care organizations (Vol. 30). John Wiley & Sons. 3. Calman, K., & Curtis, S. (2010). Risk communication and public health. Oxford University Press. 4. Youngberg, B. J. (2010). Principles of risk management and patient safety. Jones & Bartlett Publishers. 5. Kavaler, F., & Alexander, R. S. (2014). Risk management in healthcare institutions: Limiting liability and enhancing care. Jones & Bartlett Publishers.