長照機構經營管理與品質確保
Management and Quality Assurance of Long-term Care Institutions
學期
110-2
學分
2
學分
當期課號
D455
永久課號
B2273
開課單位
跨專業長期照顧與管理碩士學位學程
授課教師
張博論、陳惠姿、杜敏世、黃耀榮、陳潤秋、李玉春、譚醒朝、周月清、祝健芳、林麗嬋、蔡芳文、黃松共、張淑卿
類別
必修
上課時間表
| 節 | 週四 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 長照機構經營管理與品質確保 YN109 2 節連堂 |
6 14:20–15:10 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
概述
本課程為學程核心專業必修課程之一,課程結合理論與實務,深入淺出,由組織外部與內部管理,簡介長照組織(包括失能、失智、身障之居家、社區與住宿型機構)內外部之管理、品質監控與確保之理論與實務,做為未來進階學習、實務工作、創業研發與管理長照機構之基礎。
教學方式
1.熟稔長照組織之外部管理方法,包括長照機構設置及管理相關法規、長照資源(含人力)發展政策、外部管理機制(如地方政府特約管理與考評、長機構評鑑制度、長照機構效率、品質與照護結果評估與提升機制設計等。 2.學習組織內部之管理技巧:包括創新與企劃管理、行銷與策略管理、建築空間與環境設計、財會制度設計、資通科技系統規劃、感染與風險管控等。 3.透過跨專業同儕團體作業,群策群力,模擬撰寫不同模式(居家、社區、住宿機構、綜合式)長照機構之籌設與管理計畫,培養同學團隊合作、分析問題解決問題、研究企劃、創新與創業能力。
評分方式
1.個人心得報告(15%) 2.期中分組報告(25%) 3.期末分組報告(50%) 4.課程參與(10%)
週次計畫
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 長照機構管理與品質確保簡介 世界咖啡館:今天不喝咖啡也不聊是非—長照人力資源 |
| 第 2 週 | 長照機構設置及管理相關法規與資源發展政策(講者:祝健芳司長)(線上課程)(12:00-13:30) |
| 第 3 週 | 長照服務之創新、機構特約管理與品質確保:新北經驗(講者:陳潤秋局長)(線上課程)(12:00-13:30) |
| 第 4 週 | 銀髮樂齡產業之創新與發展 |
| 第 5 週 | 長照產業之創新、行銷、策略規劃與管理 |
| 第 6 週 | 照顧者的壓力調適與健康促進 (與跨專業實務討論與分析調課)(講師:陳惠姿) |
| 第 7 週 | 長照機構之財會資訊系統與管理 |
| 第 8 週 | 期中分組報告 |
| 第 9 週 | 長照機構之評鑑制度與品質指標 |
| 第 10 週 | 長照資訊系統與智慧整合照護模式之設計與運用 |
| 第 11 週 | 長照機構之安全、感染管控與倫理議題 |
| 第 12 週 | 長照機構之經營管理、品質與風險安全管控實務 |
| 第 13 週 | 身心障礙多元長照服務創新發展與品質提升 |
| 第 14 週 | 長照機構之效率、品質及照護結果評估與提升機制 |
| 第 15 週 | 期末分組報告 |
| 第 16 週 | 期末分組報告與綜合討論 長照與失智照護機構之空間及環境設計(15:30-17:20) |
| 第 17 週 | 自主學習 |
| 第 18 週 | 自主學習 |