零售管理與實務
Retailing Management & Practice
學期
112-2
學分
3
學分
當期課號
230011
永久課號
MGBM30082
開課單位
經營管理研究所
授課教師
陳美芳
校區
北門
類別
選修
上課時間表
| 節 | 週一 |
|---|---|
6 14:20–15:10 | 零售管理與實務 TB435 3 節連堂 |
7 15:30–16:20 | |
8 16:30–17:20 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
概述
隨著現代網路資訊科技和智慧手機的普及,數位化也在不斷地發展,本課程旨在幫助學生了解這一零售趨勢以及消費者線上線下的購物行為。 從而可以觀察到更多零售行業的新興趨勢,培養相關的實踐管理和研究能力。
先修科目
無
教學方式
教材編選:指定教科書以及期刊論文 教學方法:利用投影片課堂講授、零售趨勢報告與討論、期刊論文報告與討論、演講心得報告 評量方法:學生報告 教學資源與教學相關配合事項:電子期刊資料庫
評分方式
1學期作業 新興的零售趨勢報告 期刊論文報告 零售管理研究計畫書 演講心得報告 2.考試狀況: 無 3.評量方法 新興的零售趨勢報告30%、期刊論文報告 30%、零售管理研究計畫書20%、演講心得報告 20%
課程大綱
- PART II: RETAILING STRATEGY
- PART III: MERCHANDISE MANAGEMENT
- PART IV: HUMAN RESOURCES AND STORE MANAGEMENT
- PART I: THE WORLD OF RETAILING
週次計畫
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | Ch 1 Introduction to the World of Retailing Ch 2 Types of Retailers |
| 第 2 週 | Ch 3 Multichannel and Omnichannel Retailing |
| 第 3 週 | Ch 4 Customer Buying Behavior |
| 第 4 週 | Ch 5 Retail Market Strategy Ch 6 Financial Strategy |
| 第 5 週 | Ch 7 Retail Locations Ch 8 Retail Site Location |
| 第 6 週 | Speech |
| 第 7 週 | Emerging retailing industry trends report |
| 第 8 週 | Journal article report & Research proposal |
| 第 9 週 | Ch 9 Information Systems and Supply Chain Management |
| 第 10 週 | Ch10 Customer Relationship Management |
| 第 11 週 | Ch11 Managing the Merchandise Planning Process Ch12 Buying Merchandise |
| 第 12 週 | Speech |
| 第 13 週 | Ch13 Retail Pricing Ch14 Retail Communication Mix |
| 第 14 週 | Ch15 Human Resources and Managing the Store Ch16 Store Layout, Design, and Visual Merchandising |
| 第 15 週 | Ch17 Customer Service |
| 第 16 週 | Speech |
教科書
指定教科書:: Retailing Management (2019, 10th Edition) 作者: Michael Levy, Barton A Weitz,Dhruv Grewal 出版社: McGraw Hill Education (華泰文化代理)
Office Hours
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