營運管理
Operations Management
| 節 | 週三 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 營運管理 A202 2 節連堂 |
6 14:20–15:10 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
1. 組織與管理包含人的管理與事的管理,本課程將著重於事的管理。事的管理重點在於知道甚麼是對與重要的事與把對與重要的事做好(品質),做快(速度與時間)和做的有效率(成本) ,而營運管理即是一門讓學生學會知道甚麼是對與重要的事與把對與重要的事做好,做快和做的有效率的課程。不管將來學生是在製造業,服務業或政府單位工作,學會營運管理將有助於其做事,分析與解問題能力的提升; 2.本課將培養對人力、時間及其他資源的規劃、協調及統整的能力,運用有效及有創意的方式解決問題並進行決策。 3.本課程教學是採小組體驗/沈浸學習,以模擬遊戲作為教學方式,所以每一小組需要將從遊戲中學會如何知道甚麼是對與重要的事與把對與重要的事做好,做快和做的有效率的系統觀管理思維與方法,學生可學習到: a. 整體觀與系統觀突破性的管理思維與方法 b. 財務成本與管理決策 c. 三大營運管理內容與管理方法: 供應鏈管理,生產管理,產品開發與專案管理 d.問題分析與解決
無
本課程教學是採小組體驗/沈浸學習,以模擬遊戲作為教學方式,所以每一小組需要將從遊戲中學會如何知道甚麼是對與重要的事與把對與重要的事做好,做快和做的有效率的系統觀管理思維與方法。 每一主題的上課模式基本上是一致的: 1. 主題知識介紹與其核心問題討論 2. 透過遊戲讓學生體驗與了解核心問題所在 3. 透過小組討論與講授讓學生學習核心問題的解決方案 4. 在透過遊戲驗證解決方案的可行性與結果 5. 討論與反思
期中考 40% 期末考 40% 上課遊戲參與20%
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 單元主題:1. 課程介紹。2. 突破性的管理思維帶來突破性的成長(一)。授課重點:了解為什麼公司無法有突破性的成長,透過觀看目標錄影帶了解核心問題。閱讀材料或安排事項:觀看錄影帶與小組討論 |
| 第 2 週 | 228放假 |
| 第 3 週 | 單元主題:突破性的管理思維帶來突破性的成長(二)。授課重點: 局部最佳等於整體最佳嗎? 怎樣讓局部決策能夠與整體目標對齊?閱讀材料或安排事項:透過一家虛擬公司來討論此主題 |
| 第 4 週 | 單元主題:突破性的管理思維帶來突破性的成長(三)。授課重點:如何將局部與整體連結再一起,最對整體最有利的決策閱讀材料或安排事項:透過一家虛擬公司來驗證與討論解決方案 |
| 第 5 週 | 單元主題:營運管理的目標:流動(flow)速度(一)。授課重點:討論與說明營運管理的目標。閱讀材料或安排事項:站在巨人的肩膀上文章 |
| 第 6 週 | 單元主題:營運管理的目標:流動(flow)速度(二)。授課重點:透過Dice Game來體驗流動管理 |
| 第 7 週 | 清明放假 |
| 第 8 週 | 單元主題:期中考 |
| 第 9 週 | 單元主題:營運管理-供應鏈管理(一)。授課重點:介紹供應鏈管理並透過供應鏈管理遊戲了解核心問題。閱讀材料或安排事項:小組完供應鏈管理遊戲 |
| 第 10 週 | 單元主題:營運管理-供應鏈管理(二)。授課重點:小組再次透過遊戲驗證解決方案可行性,並分享心得。閱讀材料或安排事項:遊戲與討論 |
| 第 11 週 | 單元主題:營運管理-生產管理(一)。授課重點:介紹生產管理並透生產管理遊戲了解生產管理核心問題,並分享心得。閱讀材料或安排事項:遊戲與討論 |
| 第 12 週 | 單元主題:營運管理-生產管理(二)。授課重點:小組再次透過遊戲驗證解決方案可行性,並分享心得。閱讀材料或安排事項:遊戲與討論 |
| 第 13 週 | 單元主題:營運管理-新產品開發與專案管理(一)。授課重點:介紹專案管理並透過專案管理遊戲了解核心問題,並分享心得。閱讀材料或安排事項:遊戲與討論 |
| 第 14 週 | 單元主題:營運管理-新產品開發與專案管理(二)授課重點:小組再次透過遊戲驗證解決方案可行性,並分享心得。閱讀材料或安排事項:遊戲與討論 |
| 第 15 週 | 單元主題: 問題分析與解決。授課種重點: 介紹系統思考問題分析與解決方法 |
| 第 16 週 | 期末考 |
自製講義或課本之參考書目: 自編教材與講義 目標影帶—Goldratt Marketing, USA 自我發展的模擬遊戲 TOCICO 學會網站資料—USA
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