設計思考導引方法與AI協作實驗課

本課程以建立學習者設計思考能力為目標。課程將設計思考習用的工作坊(workshop)模式轉換成如同物理實驗,化學實驗的基礎實驗課模式,在結構化框架下,讓學習者自主動手,體驗與內化俗稱「設計師思考方式」的設計思考行為與能力,課程以創中學,做中學方式,賦能學習者以起承轉合,掌握問題領域場景脈理,挑戰命題內容,引領團隊進行共創。本課程非常適合做為問題/專題式學習(Problem/project-based learning)的出發基礎,協助學習者面對開放式問題,接銜未來的創新挑戰。 課程提供 20 組設計思考工具方法提供實作演習,並演練導引生成式 AI 協創,上課方式以工作坊結合實驗課形式進行,同學在學會設計思考廿套工具操作,起承轉合導引方法外,並建立與體驗團隊共感心流。 20 組設計思考工具包含: 共創導引架構:九宮格,起承轉合,質化評價,量化評價。 「起」共感研究階段:經驗外化,第三人稱觀察,第二人稱訪談,第一人稱體驗。 「承」洞察梳理階段:未來場景,代言人,價值階梯,AEIOU,5W1H。 「轉」合作共創階段:HMW 653,創新矩陣,顧客旅程。 「合」原型建構階段:概念表單,紙原型,數位介面,體驗故事板。 這些工具與導引將以「內隱外顯,用戶原型,價值互動,體驗旅程」四組劇本,引領學習者針對加值特色,問題解方,潛在需求,轉型體驗四個層級的需求進行共創。本課程並將結合呈現反思與導引劇本生成式 AI 協創來豐富學習者的協創之能。課程將協助本校通識教育以全人教育為願景,增進學生適性發展的多元能力的目標,特別 實現於: ⚫ 強化獨立思考與批判思辨的能力。 ⚫ 跨越不同知識領域,發展多元智能。 ⚫ 增進並輔助增強理性溝通與領導才能。 ⚫ 關懷當代人類生活,擴展國際視野。 ⚫ 培養在地關懷,提升公民意識與社會參與。

無

本課程屬於「社群與永續教育中心」2 學分課程,目標是建立設計思考基本共通能力,協助梳理場景脈絡洞察,共創可行解決方案。經由工作坊式的創新工具與團隊共創導引程序,同時建立學生共創、群創的通用導引框架與溝通語言,協助學生將來規劃及執行以解決問題為導向的實作計畫。本課程更以敘事型設計思考為出發點,結合工作坊與實驗課的方式,引導學生建立 創新設計基礎以及敘事共創素養,針對下列學習目標: ⚫ 用戶研究方法 ⚫ 洞見梳理方法 ⚫ 創新轉換方法 ⚫ 概念原型方法 ⚫ 群創評價方法 以 20 個基礎通用方法,在結構化的內容,環境,以及敘事引導下,建立學生合作創新能力,內容包含用戶研究方法四組,洞見梳理方法四組,創新轉換方法四組,概念原型方法四組,並包含評價方法二組。 本實驗課程將提供應用劇本實驗室線上操作導引教材。 教學方法: 本課程為首次將設計思考工作坊規劃成實驗課,以利同學透過團隊自學方式,內化設計思考操作知能。過程以舊故事新劇本為演化基礎,建立共創驅動力場,協助學習者經由敘事設計框架,快速掌握設計思考操作精髓,透過數位化的漫畫敘事教材,結合桌遊工具,模方空間,日常生活場域的命題挑戰,以四次作坊實驗課模組,協助小組團隊體驗設計創新方法,演練工具使用能力,建立團隊共創經營知能。 課程提供探索與創新的不同角度四模組,模組一探討體系的內隱與外化,模組二探討差異的用戶與原型,模組三探討需求的價值與呈現,模組四探討活動的體驗與旅程;每作坊實驗課模組均包含研究,洞察,創意,原型四種方法,以「起、承、轉、合」導引框架進行。全部課程學習收穫包含 18 種通用創新方法的演練,團隊的共創結果。學生在課程過程中還能辨識自己的能力特色,分享學習洞見,建立協助團隊在共創中,共同進化的能力。 因應生成式 AI 趨勢,本課程並結合 AI 協作共創模組,在團隊演練共創之後,再演練 AI 敘事協創流程,修課同學將習得與人合作,以及與 AI 合作,進行設計思考的導引操控能力。本課程將以一次課程簡介,八次三至四小時作坊實驗課,一次成果發表發表為一單元進行,完成十週卅二小時二學分的修習,學習者將體驗概念設計,產品設計,互動設計,服務設計的基本樣貌,協助因應未來以問題為基礎的創新挑戰。本課程模組是國內唯一的敘事型設計思考(scenario-based design thinking)課程,相容模組曾在清華大學清華學院,服務科學研究所,香港大學創新產品與服務設計碩士學程等頂尖學校實施驗證,效果良好,並獲得學習者好評。

工作坊 產出報告 ✓ 80% 總共四次工作坊,每次工作坊各有四組產出表單與原型。 討論 ✓ 20% 小組討論表現,組內互評。

⚫ 小處著手厚設計,大健康劇本導引設計思考工具書,林文綺等著,出色文 化,2023。 ⚫ 自編線上講義

時間

週二 17:30–18:20

聯絡方式

djyu@scenariolab.com.tw